1. کاربر عمومی، کاربریست که جهت استفاده از خدمات و امکانات دکترفم، از طریق فرم مربوطه اقدام به ثبت اطلاعات کاربری در سامانه نموده است. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر می باشد.

2. اطلاعات کاربران نزد سامانه ی دکترفم محرمانه تلقی شده و محفوظ می باشد.

3. اسفاده از کلمات موهن، نشر اکاذیب و ارسال مطالب عقیدتی ، سیاسی و قومی در دکترفم ممنوع است و پس از گزارش به آن رسیدگی خواهد شد.

1. خدمت دهندگان کسانی هستند که جهت ارائه خدمت در هر بخش از سامانه ، اقدام به تکمیل فرم ثبت نام مربوطه می نمایند. خدمت دهندگان می بایست نسبت به تکمیل اطلاعات فردی و حرفه ای خود در پروفایلی که سامانه در اختیارشان قرار می دهد اقدام نمایند.

2. خدمت دهندگان می بایست مستندات و مجوزهای قانونی ارائه خدمات خود را، در اختیار سامانه دکترفم قرار دهند.

3. اجازه ارائه خدمات در سامانه دکترفم منوط به احراز هویت خدمت دهندگان و اصالت مدارک ارائه شده توسط سامانه دکترفم می باشد. بدیهی است صحت اطلاعات و مدارک از طریق مراکز ذی صلاح بررسی خواهد شد.

4. خدمت دهندگان دکترفم مکلف هستند در صورت بروز هرگونه تغییر در مجوزهای قانونی خود، اعم از ممنوعیت موقت یا دایم از اشتغال و سایر موارد، مراتب را بلافاصله به دکترفم اعلام نمایند.

5. خدمات، محتوا و مطالب علمی، در سامانه دکترفم از دو طریق در اختیار کاربران قرار میگیرد. بخش نخست توسط سامانه ی دکترفم تولید، ارائه و مدیریت می گردد و بخش دوم توسط سایر خدمت دهندگان سامانه بارگزاری می گردد. در بخش دوم مسئولیت نوع، کیفیت و محتوای خدمات و مطالب علمی و آموزشی بر عهده خدمت دهندگان مربوطه می باشد و سامانه ی دکترفم مجاز است در صورت بروز هرگونه تخطی از موازین علمی و قوانین حاکم ، مداخله و یا اقدام به حذف مورد نماید.

6. برای ارسال مطالب در سامانه ی دکترفم ذکر منابع الزامیست.

1. کلیه ی کاربران دکترفم پس از ثبت نام صاحب یک کیف پول شده که می توانند بخشی از تراکنش های خود را با آن انجام دهند.

2. در صورت بروز هرگونه مشکل در ارائه خدمات پس از واریز وجه، توسط کاربر، چنانچه اشکال از سوی سامانه باشد ، مسئولیت بازپرداخت وجه به کاربر ، بر عهده ی سامانه دکترفم می باشد و پس از بررسی به حساب کاربر بازگردانده می شود.

3. دکترفم محصولات و خدماتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال ارائه میکند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند، می‌‏بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

4. در صورت استفاده از هر یک از خدمات دکترفم، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

1. هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات دکترفم استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به دکترفم ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که دکترفم به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

2. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

3. جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه امکان دارد دکترفم برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک یا نوتیفیکیشن ارسال نماید. دریافت این پیامها با ثبت نام کاربر، بصورت خودکار توسط سامانه فعال گردیده و کاربر موافقت خود را با دریافت آن اعلام نموده است.

4. سرشماره ی 100050004030 تنها شماره‌‌ایی است که دکترفم از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند و وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دکترفم را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. همچنین ممکن است دکترفم از طریق همین شماره برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دکترفم، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دکترفم است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به doctorfam2022@gmail.com اطلاع دهید.

1. دکترفم به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سامانه استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

2. دکترفم متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سامانه را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سامانه دکترفم، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

3. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات دکترفم، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط دکترفم جزئی از اموال دکترفم محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار دکترفم است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای دکترفم محفوظ می‏‌دارد.

4. اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط دکترفم و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار دکترفم است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

5. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست خدمات و محصولات و هر گونه استفاده از مشتقات سامانه دکترفم و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج، نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای دکترفم محفوظ است.

6. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سامانه یعنی www.doctorfam.com است. ما با هیچ روش دیگری جز روش های مندرج در صفحه "ارتباط با ما" در سایت فوق با شما تماس نمی‌‏گیریم.

7. سامانه دکترفم هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.doctorfam.com ندارد و همچنین از طریق هیچ یک از برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.